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American Express Services Europe Limited

American Express Services Europe Limited

Sito web: https://www.americanexpress.com/it

E-mail: ufficiostampaitalia@aexp.com

Servizio Clienti American Express:
Tel. 06.72.280.735

“Our mission is to become the world’s most respected service Brand” – Harvey Golub

Da circa 160 anni, l’American Express lavora per creare un Brand unico capace di promettere ai propri clienti prodotti di qualità superiore e un servizio di assistenza globale ed eccellente.

La mission aziendale è quella infatti di diventare il Brand di servizi più rispettato al mondo.

I Valori Blue Box sono alla base della cultura e delle promesse del Brand di American Express: riflettono l’identità dell’Azienda e quello in cui crede esprimendo chiaramente l’impegno nei confronti dei clienti, della qualità del servizio, delle persone, dell’integrità, del lavoro di squadra e della responsabilità sociale.

Essi sono:

– Impegno nei confronti dei clienti:
stabiliamo delle relazioni che fanno la differenza nella vita dei nostri clienti

– Qualità:
offriamo prodotti e servizi eccellenti che diano valore aggiunto ai nostri clienti

– Integrità:
ci atteniamo ai più elevati standard di integrità in tutte le nostre attività

– Lavoro di gruppo:
lavoriamo insieme al di là dei confini geografici

– Rispetto per le persone:
dimostriamo rispetto per i nostri collaboratori, ne incoraggiamo lo sviluppo, e premiamo il rendimento

– Cittadini esemplari:
siamo buoni cittadini nelle comunità in cui viviamo e lavoriamo

– Responsabilità personale:
siamo personalmente responsabili nel mantenere fede ai nostri impegni

– Desiderio di vincere:
dimostriamo un forte desiderio di vincere in tutto quello che facciamo.

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